Konsept çalışma Adnan Menderes Havalimanı çevresi, Gaziemir · Lojistik firması · 2026
Gaziemir'de havalimanı yakınındaki gümrük müşavirliği ve hava kargo firması için web sitesi
İthalatçı, ihracatçı ve e-ihracat yapan KOBİ'lere yönelik; gümrük süreçlerini sade bir dille anlatan, belge listeleri ve hızlı ön değerlendirme formu içeren bir gümrük müşavirliği sitesi konsepti.
- Müşteri
- Adnan Menderes Havalimanı yakınında ofisi olan; ithalat, ihracat ve e-ihracat gümrükleme ile hava kargo hizmeti veren bir müşavirlik firması (kurgu)
- Konum
- Adnan Menderes Havalimanı çevresi, Gaziemir, İzmir
- Sektör
- Lojistik firması
- Süre
- 5 hafta
- Hizmetler
- Kurumsal Web Tasarım, İzmir SEO, Google Ads Yönetimi
- Teknoloji
- PHP, SQLite, Google Ads, Schema.org
Ölçüm: Konsept çalışma: rakamlar hedef değerdir, ölçülmüş sonuç değildir.
İşletme ve sorun
Gümrük müşavirliğine ihtiyaç duyan KOBİ'lerin çoğu süreci bilmez: hangi belgelerin gerektiğini, ne kadar süreceğini ve maliyetin nasıl oluştuğunu sormak için birkaç firmayı arar. Firmanın sitesi yalnızca "gümrük müşavirliği hizmeti veriyoruz" diyen genel bir sayfadan ibaretti.
İlk kez ihracat yapacak ya da e-ticaretle yurt dışına satmaya başlayacak işletmeler, "e-ihracat gümrük işlemleri" ya da "mikro ihracat nasıl yapılır" diye arıyor ve rehber içerik sunan büyük firmalara yöneliyordu.
Çözümümüz
Hizmetleri müşterinin durumuna göre düzenledik: "İlk kez ihracat yapıyorum", "Düzenli ithalat yapıyorum", "E-ihracat ve mikro ihracat", "Hava kargo" ve "Serbest bölge işlemleri". Her sayfada sürecin adımları, gerekli belgeler, tahmini süre ve sık yapılan hatalar anlatılıyor.
"İthalatta hangi belgeler gerekir", "mikro ihracat nedir, sınırları nelerdir", "GTİP kodu nasıl bulunur" gibi rehberleri KOBİ'lerin en sık arattığı sorulara göre planladık. Rehberler müşavirin adıyla ve güncelleme tarihiyle yayınlanıyor.
Ürün, menşe, hedef ülke ve gönderi tipi soran kısa bir ön değerlendirme formu tasarladık; müşavir aynı gün dönüş yapıyor. Google Ads'te "izmir gümrük müşaviri" aramaları için ayrı açılış sayfaları hazırladık.
Neler yaptık?
- Müşteri durumuna göre 5 hizmet sayfası
- Süreç adımları ve belge listeleri
- 10 rehber içerik (müşavir imzalı)
- Ön değerlendirme formu
- Hava kargo ve serbest bölge sayfaları
- Google Ads açılış sayfaları
- Google İşletme Profili düzenlemesi
- ProfessionalService, HowTo ve FAQPage schema
Nasıl kurguladık?
Konsepti müşavirin yeni müşterilerden en sık duyduğu "ben ne yapmalıyım?" sorusundan kurduk. Hizmet sayfalarını hizmet adına göre değil, müşterinin durumuna göre adlandırdık.
Rehber içeriklerde mevzuat değişikliklerini takip etmek için her rehbere "son kontrol tarihi" ekledik ve müşavirin üç ayda bir içerikleri gözden geçireceği bir takvim önerdik.
Hedefimiz
Konseptin hedefi, ilk kez ihracat ve ithalat yapacak KOBİ'lerin rehber aramalarında görünmek ve bu ziyaretçileri ön değerlendirme talebine çevirmektir.
Benzer bir işletme için önerimiz
Hizmet firmaları sayfalarını kendi hizmet adlarıyla değil, müşterinin durumuyla adlandırmalı. "Gümrük müşavirliği" yerine "İlk kez ihracat yapıyorum" demek, doğru müşteriyi doğru sayfaya getirir.
Gaziemir'de bir web sitesi için not
Havalimanı çevresinde hizmet veriyorsanız sitenizde İngilizce, Almanca ve Rusça sürümler olsun ve her dilde fiyatlar görünsün. Google İşletme Profili'nde "havalimanında teslim" gibi hizmet özelliklerini ekleyin ve yabancı müşterilerinizden kendi dillerinde yorum isteyin.